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I commenti dei clienti

Anche il nostro sito da oggi 11/07 ha una pagina dedicata ai vostri commenti sugli acquisti effettuati e per eventuali suggerimenti.

Come vengono raccolte le opinioni dei nostri clienti?

Per scelta aziendale non abbiamo voluto avvalerci della collaborazione di agenzie di rilevamento feedback come eKomi o Fidaty ritenendo che sia ingiustificato investire troppe risorse economiche a scapito dell'aumento dei prezzi di vendita,pertanto dopo ogni consegna dei prodotti ordinati viene inviata dal nostro sito ai Clienti una mail con una richiesta di valutazione sul servizio offerto alla quale si è liberi di rispondere oppure no,ogni risposta (qualunque sia) viene pubblicata tale e quale  e non abbiamo modo di modificarne il contenuto.

Considerate che il 40% circa delle richieste di Feedback non vengono compilate per mancanza di voglia o tempo nonostante il servizio offerto sia stato di buona qualità.

Ovviamente per privacy non vengono pubblicati cognomi,mail e numeri di telefono dei nostri clienti.

Se lo desiderate inserite il vostro parere nell'area "invia un commento",aggiungendo nome e città (ad esempio:Stefano Saronno) e la vostra mail che non sarà comunque pubblicata.

Per noi la vostra opinione è importante,Grazie.

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